Dominox Servisinde Sık Gelen Çağrılar

Dominox cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığını ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğünü burada topladık. Kendi cihazınızdaki belirtiyi burada görürseniz, servisi aramadan önce deneyebileceğiniz adımlar da yazılı.

Bu markada en sık duyduğumuz şikâyetler

Aşağıdaki liste, Dominox için hazırladığımız hizmet sayfalarındaki belirti başlıklarından derlendi. Telefonda ilk sorduğumuz şey de budur: cihaz ne yapıyor, ne yapmıyor.

• Fırın ısınıp kendini kesiyor — kontrol sırası
• Dolap kapağı ve cihaz kapağı birbirine çarpıyor — kontrol sırası
• Sigorta atıyor — kontrol sırası
• Davlumbaz emişi yetersiz — kontrol sırası
• Cihaz nişe tam oturmuyor — kontrol sırası
• Dolap kenarı ve tezgâh aşırı ısınıyor — kontrol sırası
• Ocak ile davlumbaz arası çok yakın ya da çok uzak — kontrol sırası
• Fırın hiç ısınmıyor — kontrol sırası
• Alt ısınıyor üst ısınmıyor — kontrol sırası
• Yemek yanıyor ya da çiğ kalıyor — kontrol sırası
• Kapak camı içeriden buğulu kalıyor — kontrol sırası
• Ocak ateşliyor ama alev sönüyor — kontrol sırası

Telefonda çözülen çağrılar

Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor. 17 yıllık işleyişimizde telefonda çözülen çağrıların ortak yanı şu: belirti, ölçüm gerektirmeyen bir bakım ya da kullanım konusuna işaret ediyor. Dominox tarafında en sık duyduğumuz cümleler arasında şunlar var: “bulaşıklar temiz çıkmıyor”, “gömme buzdolabında kompresör hiç durmuyor”, “gömme soğutucu yeterince soğutmuyor”, “buharlaştırıcı buz tutuyor”. Bu tür durumlarda ne yapılacağını telefonda anlatıyoruz ve ücret talep etmiyoruz.

Sahadan

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.